Wir verstehen, dass es gelegentlich Umstände geben kann, unter denen Sie eine Bestellung stornieren müssen. Unsere Richtlinie ermöglicht Stornierungen und Rückerstattungen innerhalb von 72 Stunden nach Auftragserteilung. In seltenen Fällen, in denen wir Ihre Bestellung nach unserer Bearbeitungszeit von 5 bis 10 Werktagen ab dem Bestelldatum noch nicht verschickt haben, ermöglichen wir ebenfalls eine Stornierung für eine Rückerstattung.

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Zahlung ernst, und falls Ihr Konto für eine einzelne Bestellung mehr als einmal belastet wurde, erstatten wir den überschüssigen Betrag innerhalb von 4 Stunden ab dem Bestelldatum umgehend zurück. In unserem Unternehmen streben wir danach, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und werden unser Bestes tun, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Die auf Prsnlplg verkauften Produkte sind in der Regel unisex. Wir bitten immer darum, dass Sie Ihre europäische Größe angeben, die sich von Modell zu Modell nicht ändert. Bei Fragen können Sie sich gerne an unser Chat-Team wenden, indem Sie unten rechts auf jeder Seite klicken.

Für Yeezy Boost 350 V2, Yeezy Boost 500 und Yeezy Boost 700 sowie Yeezy 700 V2 empfehlen wir, eine halbe Größe größer als Ihre normale Schuhgröße zu wählen. Zum Beispiel, wenn Sie Größe 44 tragen, nehmen Sie 44 2/3. Wenn Sie Größe 43 tragen, empfehlen wir Größe 44.

Für Yeezy Boost 700 V3, Yeezy 380, Yeezy Slides und die Yeezy Foam Runners wird empfohlen, mindestens eine Größe größer zu wählen.

Jordan 1 passen in der Regel genau zur üblichen Größe im Vergleich zur Mehrheit, daher würden wir vorschlagen, bei Ihrer üblichen Größe zu bleiben oder für eine engere Passform eine halbe Größe kleiner zu wählen. Jordan 3 passen in den meisten Fällen ebenfalls genau zur Größe, also würden wir vorschlagen, bei Ihrer üblichen Größe zu bleiben, wenn Sie Jordan 3 kaufen. Allerdings können Jordan 3 eine schmale Zehenbox haben, also wenn Sie besonders breite Füße haben, könnte es am besten sein, eine halbe Größe größer zu wählen, um zu vermeiden, dass sie zu eng an der Zehenbox sind. Was die Jordan 4 angeht, so sind sie tendenziell etwas eng konzipiert, also wenn Sie einen eng anliegenden Schuh mögen, dann wählen Sie auf jeden Fall Ihre übliche Größe, andererseits, wenn Sie etwas mehr Raum um Ihren Fuß für eine bequemere Passform mögen, würden wir empfehlen, eine halbe Größe größer zu gehen. Die Air Jordan 5 passen genau zur Größe, also ist es nicht notwendig, größer oder kleiner zu wählen. Die Jordan 6 passen relativ genau zur Größe. Einige kommen damit zurecht, eine halbe Größe kleiner zu wählen, da der Sneaker eine geräumige Zehenbox hat.

Die Dunks waren und sind durchgehend größengetreu. Sie könnten sich etwas eng anfühlen. Wenn Sie breitere Füße haben, empfehlen wir dringend, eine halbe Größe größer zu wählen.

Wir sind bestrebt, Ihnen Produkte von höchster Qualität zu liefern. Deshalb haben wir strenge Qualitätskontrollmaßnahmen eingeführt. Um sicherzustellen, dass Sie nur das Beste erhalten, beträgt unsere Auftragsbearbeitungszeit in der Regel 3 bis 8 Werktage, ausschließlich Wochenenden und Feiertage.

Nordamerika: 2-15 Tage

Südamerika: 7-20 Tage

Asien: 1-5 Tage

Ozeanien: 3-15 Tage

• Haftungsausschluss: Die Versandzeit gilt ab dem Zeitpunkt des Versands.* Wir bieten weltweiten Versand für unsere Produkte an, können jedoch keine Lieferzeiten garantieren und übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die sich daraus ergeben können. Wir nutzen externe Versandunternehmen, um unsere Produkte zu liefern. Sollte es zu einer Verzögerung kommen, werden Sie umgehend von unserem Team über die Verzögerung informiert.

Wir sind bestrebt, sowohl europäischen Käufern als auch Kunden außerhalb der Europäischen Union das bestmögliche Versanderlebnis zu bieten. Für unsere europäischen Kunden versenden wir Sneaker von unserem Lager in Deutschland oder den Niederlanden aus. Dieser Standort ermöglicht es uns, effizient an Kunden innerhalb Europas zu liefern und gleichzeitig mögliche Zollgebühren und Steuern zu vermeiden. Durch den Versand innerhalb der EU können wir eine reibungslose, schnelle und problemlose Lieferung gewährleisten und unseren europäischen Kunden zusätzliche Gebühren ersparen, die während des Importprozesses anfallen können.

Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn keine Updates verfügbar sind. Seien Sie jedoch versichert, dass Ihre Bestellung, sobald Sie einen Tracking-Link erhalten haben, bereits aus unserem Lager versandt wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist. Manchmal kann es aufgrund einer hohen Anzahl an Sendungen und begrenzter Flüge in bestimmte Länder zu längeren Wartezeiten kommen.

Mögliche Gründe für eine Verzögerung könnten sein, dass unsere strengen Qualitätskontrollen etwas länger dauern als erwartet, Sonderverkäufe oder die Weihnachtszeit, die zu einem Anstieg der Nachfrage nach Sneakern und längeren Bearbeitungszeiten führen können. Seien Sie versichert, dass wir Sie in solchen Fällen umgehend informieren und an einer geeigneten Lösung arbeiten werden.

Ja! Sobald Sie einen Tracking-Code von uns erhalten haben, können Sie Ihre Bestellung über unsere Website verfolgen.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

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